Вопрос: Я заключил с банком кредитный договор, в договоре уже были проставлены «галочки» моего согласия на оформление страховки, смс-информирование, и другие дополнительные услуги. Правомерно ли проставление банком таких «галочек»? (Кирилл Г.)

Ответ: Нередки случаи, когда банк заранее, за потребителя, в индивидуальных условиях кредитного договора и в заявлениях на получение кредита проставляет в нужных местах «галочки», свидетельствующие о согласии на подключение заемщиков к дополнительным услугам (в том числе «автоподписка»).

Часть 2 ст.7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» устанавливает, что проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг не допускается.

Дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами за отдельную плату, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должны быть оформлены на основании заявления о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

Кредитные и микрофинансовые организации применяют маркетинговые уловки (например, яркие и крупные надписи, предлагающие перейти к следующему шагу оформления кредита и тем самым согласиться на оплату дополнительных услуг, либо необходимость перейти в отдельные разделы для снятия отметок), и включают в кредитные договоры дополнительные услуги, например, страховку, подписку на смс-информирование, сертификаты на консультации. Подобные методы противоречат закону.

На основании вышеизложенного, рекомендуем внимательно читать условиях кредитного договора при оформлении кредита с целью исключения из договора отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг, проставленных кредитором. В случае, если Вы столкнулись с подобной ситуацией, Вы вправе обратиться в Северо-Западное главное управление Центрального Банка Российской Федерации, а также в Управление Роспотребнадзора по Вологодской области.