Постановлением Правительства РФ от 20.03.2024 №341 внесены изменения в Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. №1853.  

Нововведения направлены на изменение порядка заселения потребителей в гостиницу, повышение качества и безопасности предоставления гостиничных услуг.

С 30.03.2024г. заселение потребителя в гостиницу осуществляется при условии предъявления им документа, удостоверяющего личность, в том числе разрешения на временное проживание лица без гражданства в РФ, вида на жительство лица без гражданства, временного удостоверения личности лица без гражданства в РФ.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними законных представителей, сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних граждан.

Кроме того, нововведением стало то, что заселение в гостиницу граждан Российской Федерации может осуществляться при условии их идентификации и (или) аутентификации с использованием единой биометрической системы.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан РФ, не достигших 14-летнего возраста, в случае использования единой биометрической системы осуществляется при выполнении одного из следующих условий:

- идентификация и (или) аутентификация таких несовершеннолетних граждан с использованием единой биометрической системы и идентификация и (или) аутентификация с использованием единой биометрической системы находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц) при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них);

- идентификация и (или) аутентификация таких несовершеннолетних граждан с использованием единой биометрической системы и на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них).

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан России, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей также может осуществляться при условии их идентификации и (или) аутентификации с использованием единой биометрической системы и предоставлении согласия законных представителей (одного из них).

В случае принятия исполнителем гостиничных услуг решения об использовании единой биометрической системы в целях заселения в гостиницу потребителей исполнитель:

- обеспечивает идентификацию и (или) аутентификацию потребителей с использованием единой биометрической системы;

- получает из единой системы идентификации и (или) аутентификации имеющиеся в ней сведения о потребителе, необходимые для его заселения в гостиницу и его регистрации по месту пребывания, в случае получения из единой биометрической системы информации о соответствии предоставленных биометрических персональных данных потребителя соответствующим векторам единой биометрической системы, а также о степени взаимного соответствия указанных биометрических персональных данных и векторов единой биометрической системы, достаточной для проведения идентификации и (или) аутентификации потребителя.