 Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей как день международного потребительского движения.
В 2023 году девиз Всемирного дня прав потребителей: «World Consumers Rights Day To Empower Consumers Through Clean Energy Transitions – Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции». Стремительно растущая стоимость продуктов питания и энергии влияет на людей во всем мире, в результате чего миллионы людей могут оказаться за чертой бедности. В условиях самого серьезного кризиса стоимости жизни за последнее поколение и в условиях, когда энергетический мир резко реагирует на проблемы с поставками и изменением климата, Международная организация потребителей ключевую роль видит в обеспечении справедливого перехода для потребителей к рациональному и ответственному потреблению товаров и услуг. Товары и услуги влияют на качество, безопасность жизни человека. Они должны соответствовать стандартам производства и качества, а порядок их оборота и отпуска – соответствующим положениям законодательства. Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» представляет собой документ, регулирующий отношения, которые возникают между потребителем и изготовителем, исполнителем или продавцом. Данный закон гарантирует реализацию права потребителя на получение качественных и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды товаров и услуг, которые не нанесут вред здоровью и жизни потребителю, получение информации о товарах (работах, услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом потребителей необходимо поддерживать и расширять их возможности для преодоления технологических, инфраструктурных, финансовых, информационных барьеров, которые стоят на пути изменения жизни. Так, Международная организация потребителей выделила основные потребности потребителей на пути к изменению их потребительского поведения: - знания о ценности и осведомленности потребителей в обсуждаемой тематике будут способствовать быстрому внедрению новых экологически безопасных технологий в жизнь каждого потребителя; - наличие и доступность – потребители могут выбирать доступные варианты на рынке. Потребители как участники рынка могут внести свой вклад в переход к чистой энергии. Именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг. На практике это означает: если потребители по всему миру начнут вносить изменения в свою жизнь, выбирать более чистые способы передвижения, приготовления еды, отопления, охлаждения и энергоснабжения домов, это приведет к значительным сдвигам на пути предотвращения климатического кризиса. Рациональное и ответственное потребление направлено на повышение эффективности использования ресурсов и развитие справедливой торговли при одновременном снижении уровня бедности и предоставлении каждому возможности иметь хорошее качество жизни, доступ к еде, воде, энергии, медицине и многим другим благам. Всемирный день прав потребителей является хорошим поводом еще раз обратить внимание на соблюдение принципов ответственного и рационального потребления товаров и услуг, развития правовой грамотности и правосознания, формирования практических навыков правильного потребительского поведения у населения, популяризации законодательства о защите прав потребителей. Деятельность Управления Роспотребнадзора по Вологодской области по защите прав потребителей в данной сфере направлена на повседневное привлечение внимания к проблемам, возникающим при продаже товаров и оказания услуг, а также информирование граждан об их правах и механизме защиты этих прав. Примите поздравления с Всемирным днем прав потребителей! Выражаю признательность всем, кто по роду своей профессиональной и общественной деятельности посвящает себя такой значимой и насущной теме, как защита потребительских прав граждан. С уважением, руководитель Управления Роспотребнадзора по Вологодской области И.А. Кузнецова.
|