Согласно информационному письму Центрального Банка РФ от 20 июля 2021 г. № ИН-06-59/54 «О взаимодействии с вкладчиками при истечении срока действия договора банковского вклада», банкам следует предупреждать вкладчиков о приближающемся окончании срока вклада. Кредитным организациям рекомендовано уведомлять вкладчиков о приближающемся сроке окончания вклада не ранее чем за 14 календарных дней и не позднее чем за 3 календарных дня. Банкам рекомендовано: - обсуждать с клиентами варианты – продлить вклад на прежних или новых условиях либо вернуть деньги с процентами; - предупреждать о том, на каких условиях средства останутся в банке, если вкладчики не предпримут каких-либо действий. При отсутствии возможности довести до вкладчика указанную информацию в полном объеме, кредитным организациям необходимо в индивидуальном порядке путем направления СМС-сообщения довести информацию об истечении срока вклада, контактный номер телефона, по которому гражданин сможет получить необходимую информацию по договору банковского вклада, в том числе о последствиях истечения срока вклада. |