Управление
Основные направления деятельности
Санитарно-эпидемиологическая обстановка
Противодействие коррупции
Государственная служба и кадры
Обращения граждан
Государственные услуги
Для предпринимателей
Абитуриентам 2020
Деятельность территориальных отделов
Документы
Пресс-центр
 
75-летие Победы в Великой Отечественной войне
 
Пресс-релизы
Консультирование потребителей
Дополнительные информационные ресурсы
 
Войти
Пресс-центрПресс-релизы

В первом полугодии текущего года в Управление Роспотребнадзора по Вологодской области по телефону «горячей линии» поступило 461 обращения. В структуре обращений заявителей 89% от общего количества приходятся на вопросы по  защите прав потребителей.

Наиболее часто встречающиеся вопросы о приобретении, возврате некачественных товаров - 61% и качестве оказания услуг - 24% .

Доминируют  вопросы:

- о  продаже некачественных промышленных товаров - 191;

-  о возврате товаров - 104;

- о качестве оказания услуг - 111;

- о качестве продовольственных товаров - 30;

- об условиях проживания - 18.

- о требованиях санитарного законодательства - 21.

В разделе «Защита прав потребителей / Вопросы и ответы» размещается информация и разъяснения по актуальным ситуациям.

Версия для печати       Сохранить в DOC