Управление
Основные направления деятельности
Профилактика инфекционных заболеваний
Санитарный надзор
Защита прав потребителей
  
Законодательство в сфере ЗПП
  
Справочная информация
  
Деятельность в сфере ЗПП
  
Вопрос-Ответ
  
Защита прав потребителей в схемах
Контрольная (надзорная) деятельность
 
Государственная регистрация, лицензирование
 
Социально-гигиенический мониторинг
 
Информационные системы, реестры Роспотребнадзора
Евразийский экономический союз
 
Политика в отношении обработки персональных данных
Санитарно-эпидемиологическая обстановка
Противодействие коррупции
Государственная служба и кадры
Обращения граждан
Государственные услуги
Для предпринимателей
Абитуриентам
Деятельность территориальных отделов
Документы
Пресс-центр
Консультирование потребителей
Дополнительные информационные ресурсы
 
Войти
Основные направления деятельностиЗащита прав потребителейДеятельность в сфере ЗПП

В Управление Роспотребнадзора по Вологодской области поступило письменное обращение гражданина о несоответствии цены на ценнике и цене на кассе в ООО «Советская аптека Вологда»: в кассовом чеке цена на лекарственный препарат оказалась выше указанной на ценнике.

Факты, указанные в жалобе, подтвердились: в процессе выкладки товара были перепутаны ценники. Это ввело покупателя в заблуждение, что стало нарушением Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». В законе указано:

- потребители имеют право получать необходимую и достоверную информацию о товарах в наглядной и доступной форме на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (статья 8);

- продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе цену в рублях и условия приобретения (статья 10).

Управление возбудило дело об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. ООО «Советская аптека Вологда» было признано виновным и подвергнуто административному наказанию в виде предупреждения. В адрес юридического лица было внесено представление об устранении причин и условий, способствующих совершению административного правонарушения.

Версия для печати       Сохранить в DOC