Приближается самый долгожданный праздник – Новый год. Подготовка к этому празднику включает в себя, в том числе, выбор елки.

Главное – определиться, какую елку выбрать: натуральную или искусственную. И в том и в другом случае есть свои плюсы и минусы.

При выборе натуральной елки необходимо оценить качество и безопасность по внешним и скрытым признакам. 

К внешним признакам относится следующее:

- здоровая и свежая елка имеет однородный цвет;

- ствол елки должен быть толстым и, как ветки, покрыт иголками.

- ширина первосортной елки должна быть не меньше 1/2 высоты;

- ветви каждого яруса елки должны располагаться на одном уровне и иметь достаточное количество внутренних побегов для равномерной густоты.

Скрытые признаки:

    - срез ствола елки: если на нем есть кайма темного цвета шириной в несколько сантиметров, то такое дерево простоит недолго;

    - пару раз стукните стволом елки о землю: если иголочки не осыпались, то ель свежая и простоит долго;

    - ветки должны быть эластичными – если они хрустят и ломаются, то дерево срублено давно и простоит небольшой промежуток времени;

    - при трении нескольких хвоинок пальцами должен появится ароматный запах, а на коже рук останется маслянистый след.

При выборе искусственной елки необходимо знать следующее:

- во-первых, качество изделия. Ветки должны быть надежно закреплены, хвоя на ветках также должна крепко держаться. На концах ветвей не должно быть острых краев, оголенной проволоки, зазубрин;

- во-вторых, запах. Не стоит приобретать искусственное дерево с едким химическим запахом, так как это говорит об использовании материалов, не соответствующих нормативам;

- в-третьих, пожарная безопасность. Качественная и безопасная ёлка должна быть изготовлена из огнеустойчивых материалов или обработана специальными составами, исключающими возгорание. На упаковке елки данная информация должна быть отражена;

- в-четвертых, экологическая безопасность. От елки не должно исходить неприятного химического запаха, а также в составе должны отсутствовать вещества, опасные для здоровья человека;

- в-пятых, маркировка. На упаковке должна быть указана следующая информация:

- дата изготовления,

- правила и условия эксплуатации,

- указание на материал, из которого сделана елка,

- данные о производителе и предприятии, принимающем претензии.

 Указанная информация предоставляется на русском языке.

Качественную искусственную елку можно поменять в течение 14 дней, если она не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Для этого нужно, чтобы был сохранен ее товарный вид, этикетка, чек. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если вы полагаете, что вам продали некачественную живую ель (несвежая, пораженная вредителями) или же искусственную ненадлежащего качества, то в соответствии с ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вы вправе по своему выбору:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и/или артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Следуя указанным выше правилам, вы сможете выбрать качественную ель и сохранить праздничное настроение.

С наступающим Новым Годом!