Управление
Основные направления деятельности
Профилактика инфекционных заболеваний
Санитарный надзор
Защита прав потребителей
  
Законодательство в сфере ЗПП
  
Справочная информация
  
Деятельность в сфере ЗПП
  
Публикация СМИ
  
Вопрос-Ответ
  
Защита прав потребителей в схемах
Контрольно-надзорная деятельность
 
Государственная регистрация, лицензирование
 
Социально-гигиенический мониторинг
 
Информационные системы, реестры Роспотребнадзора
Евразийский экономический союз
 
Политика в отношении обработки персональных данных
Санитарно-эпидемиологическая обстановка
Противодействие коррупции
Государственная служба и кадры
Обращения граждан
Государственные услуги
Для предпринимателей
Абитуриентам 2020
Деятельность территориальных отделов
Документы
Пресс-центр
Консультирование потребителей
Дополнительные информационные ресурсы
Великий Устюг - родина Деда Мороза
 
Войти
Основные направления деятельностиЗащита прав потребителейДеятельность в сфере ЗПП

В рамках реализации прав граждан на обращение в государственные органы, предусмотренного ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Управлением Роспотребнадзора по Вологодской области (далее – Управление) за 3 квартал 2020 года рассмотрено 1736 обращения по вопросам защиты прав потребителей.

Наибольшее количество обращений поступило по торговле продовольственными и промышленными товарами (459), по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг (279), финансовым услугам (159), услугам связи (148) и другие.

Всего Управлением по результатам рассмотрения обращений проведено 34 контрольно-надзорных мероприятий: 11 - стали основанием для проведения контрольных закупок, 13 - для возбуждения административных расследований, 10 - для проведения внеплановых проверок. По результатам данных мероприятий Управлением составлен 39 протокола об административных правонарушениях.

По 101 обращению граждан Управлением вынесены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в следующих сферах: по оказанию жилищно-коммунальных услуг, торговле промышленными товарами, оказанию услуг связи, оказанию услуг общественного питания.

Также Управлением подано 16 исковых заявлений в суд по фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений (9 - по вопросам розничной торговли, 7 – в сфере оказания услуг).

 

Версия для печати       Сохранить в DOC