100-летие службы
Управление
Основные направления деятельности
Профилактика инфекционных заболеваний
Санитарный надзор
Защита прав потребителей
  
Законодательство в сфере ЗПП
  
Справочная информация
  
Деятельность в сфере ЗПП
  
Закону «О защите прав потребителей»-30 лет
  
Вопрос-Ответ
  
Защита прав потребителей в схемах
Контрольная (надзорная) деятельность
 
Деятельность по оказанию государственных услуг
 
Социально-гигиенический мониторинг
 
Информационные системы, реестры Роспотребнадзора
Евразийский экономический союз
 
Политика в отношении обработки персональных данных
Санитарно-эпидемиологическая обстановка
Противодействие коррупции
Государственная служба и кадры
Обращения граждан
Государственные услуги
Информирование
Абитуриентам
Деятельность территориальных отделов
Документы
Пресс-центр
Консультирование потребителей
Консультирование контролируемых лиц
Дополнительные информационные ресурсы
 
Войти
Основные направления деятельностиЗащита прав потребителейДеятельность в сфере ЗПП

В Управление Роспотребнадзора по Вологодской области поступило обращение гражданина, в котором содержались сведения о том, что ООО «Остин» отказало в удовлетворении его требований о возврате денежных средств за подарочную карту, срок действия которой не истек. Правилами продажи и приёма подарочных карт ООО «Остин», размещенными на сайте компании, установлено, что подарочная карта обмену и возврату не подлежит – денежный эквивалент номинала подарочной карты или его остатка не подлежат возврату наличными денежными средствами как в период действия подарочной карты, так и по истечении срока ее действия.

Управление возбудило в отношении юридического лица дело об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Факты, указанные в жалобе, подтвердились. ООО «Остин» было признано виновным и подвергнуто административному наказанию в виде административного штрафа в размере 10000 руб. В адрес юридического лица было внесено представление об устранении причин и условий, способствующих совершению административного правонарушения.

Не согласившись с вынесенным постановлением, ООО «Остин» обратилось с жалобой в Арбитражный суд Вологодской области. В соответствии с решением суда в удовлетворении требований юридическому лицу было отказано.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Версия для печати       Сохранить в DOC