Управление
Основные направления деятельности
Санитарно-эпидемиологическая обстановка
Противодействие коррупции
Государственная служба и кадры
Обращения граждан
Государственные услуги
Для предпринимателей
Абитуриентам 2020
Деятельность территориальных отделов
Документы
Пресс-центр
 
75-летие Победы в Великой Отечественной войне
 
Пресс-релизы
Консультирование потребителей
Дополнительные информационные ресурсы
 
Войти
Пресс-центрПресс-релизы

В течении текущего года в Управление Роспотребнадзора по Вологодской области по телефону «горячей линии» поступило 943 обращения. В структуре обращений заявителей 89% от общего количества приходятся на вопросы по защите прав потребителей.

Наиболее часто встречающиеся вопросы  о приобретении, возврате  некачественных товаров - 64% и качестве оказания услуг - 22% .

Доминируют вопросы:

- о продаже некачественных промышленных товаров - 243;

- о возврате товаров - 151;

- о качестве оказания услуг - 111;

- о качестве продовольственных товаров - 38;

- об условиях проживания - 29.

- о требованиях санитарного законодательства - 25.

 

В разделе «Защита прав потребителей / Вопросы и ответы» размещается информация и разъяснения по актуальным ситуациям.

 

Версия для печати       Сохранить в DOC