Управление
Основные направления деятельности
Санитарно-эпидемиологическая обстановка
Противодействие коррупции
Государственная служба и кадры
Обращения граждан
Государственные услуги
Для предпринимателей
Абитуриентам 2020
Деятельность территориальных отделов
Документы
Пресс-центр
 
75-летие Победы в Великой Отечественной войне
 
Пресс-релизы
Консультирование потребителей
Дополнительные информационные ресурсы
 
Войти
Пресс-центрПресс-релизы
  

За девять месяцев текущего года в Управление Роспотребнадзора по Вологодской области по телефону «горячей линии» поступило 720 обращений. В структуре обращений заявителей 79 % от общего количества приходятся на вопросы по защите прав потребителей.

В структуре обращений наиболее часто встречаются вопросы:

- о возврате некачественных товаров – 61%

- о качестве оказания услуг – 22%

- об условиях проживания – 8%.

 

В разделе «Защита прав потребителей / Вопросы и ответы» размещается информация и разъяснения по актуальным ситуациям.

Версия для печати       Сохранить в DOC