100-летие службы
Управление
Основные направления деятельности
Профилактика инфекционных заболеваний
Санитарный надзор
Защита прав потребителей
  
Законодательство в сфере ЗПП
  
Справочная информация
  
Деятельность в сфере ЗПП
  
Закону «О защите прав потребителей»-30 лет
  
Вопрос-Ответ
  
Защита прав потребителей в схемах
Контрольная (надзорная) деятельность
 
Деятельность по оказанию государственных услуг
 
Социально-гигиенический мониторинг
 
Информационные системы, реестры Роспотребнадзора
Евразийский экономический союз
 
Политика в отношении обработки персональных данных
Санитарно-эпидемиологическая обстановка
Противодействие коррупции
Государственная служба и кадры
Обращения граждан
Государственные услуги
Информирование
Абитуриентам
Деятельность территориальных отделов
Документы
Пресс-центр
Консультирование потребителей
Консультирование контролируемых лиц
Дополнительные информационные ресурсы
Великий Устюг - родина Деда Мороза
 
Войти
Основные направления деятельностиЗащита прав потребителейДеятельность в сфере ЗПП

 Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей как день международного потребительского движения.

В 2023 году девиз Всемирного дня прав потребителей: «World Consumers Rights Day To Empower Consumers Through Clean Energy Transitions – Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции».

Стремительно растущая стоимость продуктов питания и энергии влияет на людей во всем мире, в результате чего миллионы людей могут оказаться за чертой бедности. В условиях самого серьезного кризиса стоимости жизни за последнее поколение и в условиях, когда энергетический мир резко реагирует на проблемы с поставками и изменением климата, Международная организация потребителей ключевую роль видит в обеспечении справедливого перехода для потребителей к рациональному и ответственному потреблению товаров и услуг.

Товары и услуги влияют на качество, безопасность жизни человека. Они должны соответствовать стандартам производства и качества, а порядок их оборота и отпуска – соответствующим положениям законодательства.

Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» представляет собой документ, регулирующий отношения, которые возникают между потребителем и изготовителем, исполнителем или продавцом. Данный закон гарантирует реализацию права потребителя на получение качественных и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды товаров и услуг, которые не нанесут вред здоровью и жизни потребителю, получение информации о товарах (работах, услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При этом потребителей необходимо поддерживать и расширять их возможности для преодоления технологических, инфраструктурных, финансовых, информационных барьеров, которые стоят на пути изменения жизни.

Так, Международная организация потребителей выделила основные потребности потребителей на пути к изменению их потребительского поведения:

- знания о ценности и осведомленности потребителей в обсуждаемой тематике будут способствовать быстрому внедрению новых экологически безопасных технологий в жизнь каждого потребителя;

- наличие и доступность – потребители могут выбирать доступные варианты на рынке.   

Потребители как участники рынка могут внести свой вклад в переход к чистой энергии. Именно выбор потребителей способен повлиять на повсеместное внедрение бережливых подходов к производству товаров и услуг. На практике это означает: если потребители по всему миру начнут вносить изменения в свою жизнь, выбирать более чистые способы передвижения, приготовления еды, отопления, охлаждения и энергоснабжения домов, это приведет к значительным сдвигам на пути предотвращения климатического кризиса.

Рациональное и ответственное потребление направлено на повышение эффективности использования ресурсов и развитие справедливой торговли при одновременном снижении уровня бедности и предоставлении каждому возможности иметь хорошее качество жизни, доступ к еде, воде, энергии, медицине и многим другим благам.

Всемирный день прав потребителей является хорошим поводом еще раз обратить внимание на соблюдение принципов ответственного и рационального потребления товаров и услуг, развития правовой грамотности и правосознания, формирования практических навыков правильного потребительского поведения у населения, популяризации законодательства о защите прав потребителей.

Деятельность Управления Роспотребнадзора по Вологодской области по защите прав потребителей в данной сфере направлена на повседневное привлечение внимания к проблемам, возникающим при продаже товаров и оказания услуг, а также информирование граждан об их правах и механизме защиты этих прав.

Примите поздравления с Всемирным днем прав потребителей! Выражаю признательность всем, кто по роду своей профессиональной и общественной деятельности посвящает себя такой значимой и насущной теме, как защита потребительских прав граждан.

 

С уважением, руководитель Управления Роспотребнадзора по Вологодской области И.А. Кузнецова.

Версия для печати       Сохранить в DOC