Ежегодно, с началом периода активности клещей, в период с 1 по 15 мая  в Управлении Роспотребнадзора по Вологодской области и Консультационных центрах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области» для жителей региона работает  телефонная «горячая линия» по вопросам профилактики клещевых инфекций, организовано консультирование населения.

За этот период на телефон «горячей линии» обратилось 340 человек. Граждан, в основном, интересовали  следующие вопросы: иммунизация против клещевого вирусного энцефалита, оказание медицинской помощи в случае присасывания клеща, средства защиты от насекомых и противоклещевые обработки открытых территорий.

Консультирование населения осуществлялось также через  официальные сайты Управления и Центра гигиены и эпидемиологии, сайты администраций муниципальных образований, лечебных и образовательных организаций. В печатных изданиях размещено 19 публикаций, проведено 17 выступлений на радио и телевидении, на интернет-ресурсах размещено 55 памяток для населения.