Управление
Основные направления деятельности
Санитарно-эпидемиологическая обстановка
Противодействие коррупции
Государственная служба и кадры
Обращения граждан
Государственные услуги
Для предпринимателей
Абитуриентам 2020
Деятельность территориальных отделов
Документы
Пресс-центр
 
75-летие Победы в Великой Отечественной войне
 
Пресс-релизы
Консультирование потребителей
Дополнительные информационные ресурсы
 
Войти
Пресс-центрПресс-релизы

За 9 месяцев текущего года в Управление Роспотребнадзора по Вологодской области по телефону «горячей линии» поступило 687 обращения. В структуре обращений заявителей  89%  от общего количества приходятся на вопросы по защите прав потребителей.

Наиболее часто встречающиеся вопросы о приобретении, возврате некачественных товаров - 63% и качестве оказания услуг - 23% .

Доминируют  вопросы:

- о продаже некачественных промышленных товаров - 183;

- о возврате товаров  - 101;

- о качестве оказания услуг - 109;

- о качестве продовольственных товаров -  33;

- об условиях проживания - 21.

- о требованиях санитарного законодательства - 18.

В разделе «Защита прав потребителей / Вопросы и ответы» размещается информация и разъяснения по актуальным ситуациям.

Версия для печати       Сохранить в DOC