В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Вологодской области в Сокольском, Усть-Кубинском, Вожегодском, Сямженском, Харовском, Верховажском районах (далее - территориальный отдел) поступило письменное обращение гражданина на действия юридического лица ООО «Забота» - коммерческой организации, которая предлагает к продаже ортопедические изделия, медицинскую технику, технические средства для реабилитации и другие товары с доставкой на дом.

В обращении указывалось, что ООО «Забота» в договор купли-продажи с предварительной оплатой товара включало условие о невозврате суммы задатка покупателю, в случае отказа покупателя от товара, предоставляемого продавцом (неисполнение действий по вине покупателя).

Согласно части 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

На основании статьи 32 вышеуказанного закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, ООО «Забота» неправомерно включало в договоры условие, ущемляющее права потребителей, и в связи с чем, было привлечено к административной ответственности по ч.2 ст. 14.8. Кодекса РФ об административных правонарушениях.

С целью защиты интересов неопределенного круга потребителей, признания вышеуказанных действий ООО «Забота» противоправными и их прекращения в ноябре 2018 года территориальный отдел обратился с иском в Вологодский городской суд.

Заявленный иск был признан судом законным и обоснованным. Решением суда, которое вступило в силу 10 января 2019 г., требования территориального отдела были удовлетворены.