В рамках реализации прав граждан на обращение в государственные органы, предусмотренного ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Управлением Роспотребнадзора по Вологодской области (далее – Управление) за 1 квартал 2021 года рассмотрено 632 обращения по вопросам защиты прав потребителей.

Наибольшее количество обращений поступило в сфере торговли продовольственными и промышленными товарами (192), по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг (123), услугам связи (50), бытового обслуживания населения (45), транспортным услугам (41), финансовым услугам (34) и другие.

Всего Управлением по результатам рассмотрения обращений проведено 16 контрольно-надзорных мероприятий: 13 стали основанием для возбуждения административных расследований, 2 - для проведения контрольных закупок. По результатам данных мероприятий Управлением составлен 21 протокол об административных правонарушениях.

По 31 обращению граждан Управлением вынесены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в следующих сферах: по оказанию жилищно-коммунальных услуг, торговле промышленными товарами, оказанию услуг связи, оказанию услуг общественного питания.